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Nov 7th, 2010 | (4+)马化腾:这个决定很艰难

2010年11月3日18点。即时通讯软件QQ和安全软件360安全卫士共同为广大网民联袂上演了一场中国互联网发展史上前所未闻的罕见、滑稽、无厘头的闹剧。原本毫无关系的两种软件,两家公司,在这个时间,由QQ的“艰难决定”作为开始标志,开始利用各自强大的客户端向用户弹窗,推送两大公司的“作战实况”。使得上百万的用户再次“被观战”。而“我们做出了一个艰难的决定”这句话也不断的被恶搞,套用…..
我们都知道,腾讯公司是世界上市值排行第三位的互联网公司,其注册的用户数量达到6亿之多。同时在线的用户也于2010年突破100,000,000。360公司则创立于2005年,是一家员工不到几百人的公司。由于其强大的查杀能力和完全的无广告,免费,在创立之后用户数量也迅速飙升至3亿之多,并迅速成为国内第二大桌面客户端软件,立足于家庭、学校及各公司的电脑。和QQ一样成为广大网民装机的必备软件之一。
不久前,我在新浪微博上看到一则笑话:今天早晨上班等车的时候,听到路边一人问:360不是做运动鞋的嘛,怎么跟QQ掐了呢?另外一个人说:我也一直搞不懂一个做鞋的和做汽车的闹腾个什么劲儿。360早前揭露QQ窥探用户隐私,QQ也回击360绑架用户、恶意删除其他软件。孰是孰非,暂且不论。小企鹅在创立的时候,其企业文化压根就没有“创新”二字。所以真是扫描用户硬盘也不足为奇了。按照腾讯CEO马化腾的说法,扫描用户硬盘是为了号码安全,这个功能在QQ2006版本就已经存在。可从06到现在,病毒中的不少,电脑也换过。怎么也没看出来,没听说过QQ扫描出了木马病毒。腾讯公司从来不在意外界的评价,就是因为其强大的公关能力和良好的政府关系的缘故。因为利益,腾讯公司不惜道德也要抄袭其他公司的产品。ICQ,联众,泡泡堂,开心农场已经奄奄一息。
腾讯口口声声说”我们被逼无奈““把选择的权利交回给用户”。可是,我们有的选择吗?很明显,腾讯已经帮我们做出了选择。腾讯何有底气说出有你没我,有我没你这些话?正是利用了用户对聊天软件的依赖和习惯。亲戚、朋友、同学、同事都在QQ上,请问你能不用QQ吗?到最后,谁还不是怀着愤怒,把360从电脑中卸载?

360也许道出了IT界不为人知的秘密,也许得罪了不少互联网公司,所以腾讯可以迅速的拉拢其他企业结成联盟,一起围剿360。可是腾讯公司的做法,很难不能说是恶意垄断。说难听点,腾讯公司的做法令人呕吐,一个由用户捧出来的公司,凭什么干涉用户选择软件的权利。目前,腾讯公司是中国互联网的龙头老大,但是腾讯公司也应该清楚,失去了用户的心就是失去了一切。任何一次决策的失误都可能导致从天堂到地狱的变化。雅虎,eBay,他们都曾经红极一时,却无法长期坐稳互联网王座。互联网上的变化,比任何一个产业都来的快。事实再次证明,只有自己变化,才能适应社会的变化,才能立于不败之林。
战争结束了,现在开始的是重建的工作。作为一个互联网的用户,我关注的不是你企业的利益,而是你是否能给我提供便捷方便廉价的服务。中国的互联网企业,应该以中国网民的利益出发,真正的做好自己产品,加强用户体验,加强自律,为中国的互联网发展提供良好环境。





